よくあるご質問
どれくらいで荷物を引取りに来ますか？
ゼテック・エキスプレスはお電話を頂戴してから30～60分程度で伺います。
※集荷までの時間は天候や道路状況などにより変わる場合もございますので、都度オペレーターにご確認ください。
はい、承っております。
※時間指定・予約料金は無料です。
１件につき立ち寄り料金１，０００円を加算させて頂いております。
はい、承っております。
※割増料金がかかりますので、都度オペレーターにご確認ください。
40(cm)×40(cm)×50(cm) 20(kg)までになります。
※上記荷物の制限内であれば、個数に制限はございません。
また、上記制限より大きく・重いものはカーゴ便をご利用ください。
軽四輪車の許容範囲まで・・・重さ200(kg)まで
※上記荷物の制限内であれば、個数に制限はございません。
はい、承っております。
※詳細はオペレーターもしくは当社営業までお問合せください。TEL:5227-2007まで
はい、承っております。
※詳細はオペレーターもしくは当社営業までお問合せください。TEL:5227-2007まで
荷物の補償はどのようになっていますか？
配送には万全の注意を払っておりますが、万が一に備えお荷物関して自動的に保険がかかりますので安心です。
買い物をして配達はできますか？
はい、承っております。
※詳細はオペレーターもしくは当社営業までお問合せください。TEL:5227-2007まで
終了報告は頼めるの？
はい、承ります。ご依頼頂ければライダーよりお荷物お届け終了後、お電話にてご連絡させて頂きます。
途中キャンセルはできるの？
キャンセル料として荷物の引取り先が
２３区内の場合・・・1,500円
２３区外の場合・・・2,500円＋すでに高速道路を利用してからの場合には実費を加算させて頂きます。
※ライダーが荷受先に到着する前までにキャンセルのご連絡を頂いた場合
は無料です。ただし、高速道路を利用した場合には利用料の実費をお支払頂きます。
前日までのキャンセル・・・無料
当日キャンセル・・・2,500＋すでに高速道路を利用してからの場合には実費を加算させて頂きます。
※上記荷物の制限内であれば、個数に制限はございません。
